Відгуки про компанію Магазин Лимонад

Заказывал машинку для стрижки Мозер, стоимостью1600 грн. Перезвонили и сказали что необходимо сделать предоплату, охринели совсем, 1600 грн., отправлять ни известно кому. При всем том, что я заказывал доставку через Новую Почту наложенным платежом. Продавца не рекомендую, похоже на разводняк.

• 09 липня 2025Коментар продавця

  Дякуємо за ваш зворотний зв’язок.
  Хочемо пояснити ситуацію більш детально. Ви оформили замовлення на машинку Mozar — техніку, яка надходить під індивідуальне замовлення, оскільки не зберігається постійно на складі. Такі товари ми відправляємо лише після узгодження з клієнтом і, як правило, за передплатою.
  Протягом двох днів ми неодноразово намагались зв’язатись із вами телефоном, але дзвінки не проходили. Менеджеру вдалося коротко поспілкуватись з вами лише через Viber, однак остаточного підтвердження відправки так і не було отримано.
  Ми відкриті до конструктивного діалогу. Якщо вас влаштовують наші умови доставки та оплати, і ви готові вийти на зв’язок — будь ласка, зверніться повторно. Ми з радістю виконаємо ваше замовлення за передплатою.
  Також просимо за можливості скоригувати відгук, адже умови оформлення, оплати та доставки чітко прописані у відповідному розділі на нашому сайті. Ми завжди прагнемо до чесного, відкритого сервісу і поважаємо кожного клієнта.

• 10 липня 2025Коментар продавця

  Приємно знати, що ви залишилися задоволені! Чекаємо вас знову!

• 10 липня 2025Коментар продавця

  Це надихає нас ставати ще кращими! Дякуємо за добрі слова.

Больше здесь заказывать никогда не буду. Прислали ручку, ручка не очень качества. Вернула обратно, деньги вернули. Но мне их чуть ли не выпрашивать пришлось и спрашивать по 200 раз когда вернут и т.п.
Это просто отврат, самый худший магазин в котором делала заказ за все время

• 05 липня 2025Коментар продавця

  Щиро дякуємо за ваш відгук і, водночас, прикро, що враження від покупки виявилось негативним.
  Ми завжди намагаємося забезпечити найкращий сервіс, тому щиро перепрошуємо, що процес повернення зайняв більше часу, ніж ви очікували. Варто враховувати, що доставка назад, перевірка товару складом та подальше повернення коштів бухгалтерією (яке здійснюється виключно за реквізитами) потребує певного часу, навіть якщо ми максимально оперативні зі свого боку.
  Наш менеджер, як завжди, спілкувався з вами максимально ввічливо та коректно, і ми дуже цінуємо повагу у взаємній комунікації. Нам справді шкода, що товар вам не підійшов і, можливо, щось у взаємодії з нами залишило неприємне враження.
  Сподіваємось, у майбутньому матимемо шанс виправити це і залишити після себе лише позитивні емоції.

• 10 липня 2025Коментар продавця

  Ваш позитивний досвід – наша найбільша нагорода! Будемо раді бачити вас знову

• 10 липня 2025Коментар продавця

  Ми цінуємо кожного клієнта! Дякуємо, що поділилися своїми враженнями.

• 28 червня 2025Коментар продавця

  Ваш позитивний досвід – наша найбільша нагорода! Будемо раді бачити вас знову.

• 10 липня 2025Коментар продавця

  Ваша підтримка для нас дуже цінна! Дякуємо, що поділилися враженнями.

• 28 червня 2025Коментар продавця

  Ми цінуємо кожного клієнта! Дякуємо, що поділилися своїми враженнями.