Відгуки про компанію Магазин Лимонад

Отримала пошкоджений товар(

• 23 березня 2026Коментар продавця

  Дякуємо вам за відгук та перепрошуємо за ситуацію, що склалася.
  Нам дуже прикро, що товар надійшов у пошкодженому стані. На жаль, у випадку доставки в поштомат ми не маємо можливості встановити, на якому етапі саме виникло пошкодження — під час транспортування чи після отримання.
  Щоб мінімізувати ризик подібних ситуацій у майбутньому, рекомендуємо обирати доставку у відділення, де є можливість перевірити товар при отриманні.
  Дякуємо за розуміння.

• 23 березня 2026Коментар продавця

  Дякуємо, що обрали наш магазин! Ми завжди раді зробити ваші покупки комфортними.

Зручний та якісний костюм, сподобався

• 23 березня 2026Коментар продавця

  Ваш позитивний досвід – наша найбільша нагорода! Будемо раді бачити вас знову.

• 23 березня 2026Коментар продавця

  Ми цінуємо кожного клієнта! Дякуємо, що поділилися своїми враженнями.

Зі мною ніхто не зв’язався! Товар не відправлений! Жах, а не сервіс, дуже не приємна ситуація!

• 14 березня 2026Коментар продавця

  Доброго дня. Приносимо щирі вибачення за непорозуміння.
  Ми отримали повідомлення від Prom про скасування замовлення , тому відправлення 11 числа не відбулося. Також хочемо зазначити, що менеджер зв’язувався з Вами та повідомляв, що одна з позицій (товар від Коді ) відправляється під замовлення і її потрібно очікувати орієнтовно від 2 до 5 робочих днів. Під час розмови Ви погодилися на ці терміни.
  12 числа ми побачили, що ви оформили нове замовлення, і виконали його.
  Ймовірно, сталася технічна помилка.
  Будемо дуже вдячні, якщо у Вас буде можливість відредагувати відгук. Дякуємо за розуміння!

Все добре!

• 23 березня 2026Коментар продавця

  Дякуємо за довіру! Ваші слова – найкраща нагорода для нас.

• 23 березня 2026Коментар продавця

  Це надихає нас ставати ще кращими! Дякуємо за добрі слова.

• 10 березня 2026Коментар продавця

  Ваша підтримка для нас дуже цінна! Дякуємо, що поділилися враженнями.

• 10 березня 2026Коментар продавця

  Щиро дякуємо за відгук! Нам приємно, що ви задоволені сервісом.

• 10 березня 2026Коментар продавця

  Доброго дня! Звертаємося до Вас стосовно залишеного відгуку по замовленню.
  Хочемо уточнити, що інформація у відгуку не зовсім відповідає фактичній ситуації. У нашому магазині терміни відправки товарів становлять від 2 до 5 робочих днів, що вказано на сайті та озвучується менеджером під час підтвердження замовлення.
  По Вашому замовленню більшість товарів надійшли швидше, і ми були готові відправити посилку вже на третій день. Однак одна позиція ще очікувалась зі складу. Менеджер запропонував Вам заміну товару, щоб не затримувати відправку, але Ви вирішили скасувати замовлення.
  Якби замовлення залишилось активним, ми могли б відправити його у повному обсязі в межах заявлених термінів (2–5 робочих днів).
  Будемо вдячні, якщо Ви зможете відредагувати відгук, оскільки він створює враження, що ми порушили терміни відправки, хоча фактично вони ще не були вичерпані.
  Дякуємо за розуміння!