Отзывы о компании Магазин Лимонад
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaІван С.
Зручний та якісний костюм, сподобався
- Комментарий продавца
Ваш позитивний досвід – наша найбільша нагорода! Будемо раді бачити вас знову.
- Комментарий продавца
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaДмитрий Н.
- Комментарий продавца
Ми цінуємо кожного клієнта! Дякуємо, що поділилися своїми враженнями.
- Комментарий продавца
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaВікторія Ш.
Зі мною ніхто не зв’язався! Товар не відправлений! Жах, а не сервіс, дуже не приємна ситуація!
- Комментарий продавца
Доброго дня. Приносимо щирі вибачення за непорозуміння.
Ми отримали повідомлення від Prom про скасування замовлення , тому відправлення 11 числа не відбулося. Також хочемо зазначити, що менеджер зв’язувався з Вами та повідомляв, що одна з позицій (товар від Коді ) відправляється під замовлення і її потрібно очікувати орієнтовно від 2 до 5 робочих днів. Під час розмови Ви погодилися на ці терміни.
12 числа ми побачили, що ви оформили нове замовлення, і виконали його.
Ймовірно, сталася технічна помилка.
Будемо дуже вдячні, якщо у Вас буде можливість відредагувати відгук. Дякуємо за розуміння!
- Комментарий продавца
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaТатьяна Б.
Все добре!
- Комментарий продавца
Дякуємо за довіру! Ваші слова – найкраща нагорода для нас.
- Комментарий продавца
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaГанна В.
- Комментарий продавца
Це надихає нас ставати ще кращими! Дякуємо за добрі слова.
- Комментарий продавца
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaІнна Н.
- Комментарий продавца
Ваша підтримка для нас дуже цінна! Дякуємо, що поділилися враженнями.
- Комментарий продавца
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaВіталій М.
- Комментарий продавца
Щиро дякуємо за відгук! Нам приємно, що ви задоволені сервісом.
- Комментарий продавца
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaНастя К.
- Комментарий продавца
Доброго дня! Звертаємося до Вас стосовно залишеного відгуку по замовленню.
Хочемо уточнити, що інформація у відгуку не зовсім відповідає фактичній ситуації. У нашому магазині терміни відправки товарів становлять від 2 до 5 робочих днів, що вказано на сайті та озвучується менеджером під час підтвердження замовлення.
По Вашому замовленню більшість товарів надійшли швидше, і ми були готові відправити посилку вже на третій день. Однак одна позиція ще очікувалась зі складу. Менеджер запропонував Вам заміну товару, щоб не затримувати відправку, але Ви вирішили скасувати замовлення.
Якби замовлення залишилось активним, ми могли б відправити його у повному обсязі в межах заявлених термінів (2–5 робочих днів).
Будемо вдячні, якщо Ви зможете відредагувати відгук, оскільки він створює враження, що ми порушили терміни відправки, хоча фактично вони ще не були вичерпані.
Дякуємо за розуміння!
- Комментарий продавца
- ПАВЛО Р.
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaОлександр Г.
